#INTERVIEW de Chloé Fournier pour le lancement de WELKEYS

Aujourd’hui nous recevons le témoignage Chloé Fournier pour le lancement d’une toute nouvelle plateforme permettant la mise en relation entre propriétaires et concierges de confiance (location courte durée). Surfant sur le concept collaboratif comme la start up Jougger, Welkeys souhaite s’imposer sur le marché pour devenir une plateforme incontournable dans l’univers de la conciergerie.

Présentation de l’entreprise :

– Nom : Welkeys.com

– Date de Lancement : 4 février 2015

– Lieu des bureaux:  44 rue de Sévigné 75003 Paris

– Nombre d’employés: 1 fondateur, 2 actionnaires

– Activité  :  Welkeys est une plateforme de mise en relation entre propriétaires et concierges de confiance dédiée à la location courte durée partout en France. Welkeys, c’est très simple. Vous êtes propriétaire, vous louez votre appartement sur airbnb ou une autre plateforme de location entre particuliers, vous pouvez maintenant trouver quelqu’un près de chez vous qui gérera la logistique des locations courte durée à votre place ( remise des clés check-in, check-out, ménage, gestion du linge de maison ).

– Modèle économique : Welkeys prend une commission de 15% sur le montant payé au concierge. Le service de mise en relation n’est pas facturé au propriétaire. Le propriétaire paye directement son concierge en ligne via un module de paiement ultra sécurisé Mangopay.

Pouvez-vous vous présenter en quelques mots et présenter le concept Welkeys ?

Welkeys est la première plateforme de mise en relation entre propriétaires et concierges de confiance partout en France. En tant que propriétaire, lorsque je loue mon appartement sur airbnb ou une autre plateforme de location entre particuliers, je peux désormais trouver un concierge Welkeys disponible près de chez moi pour gérer l’accueil des locataires et le ménage à ma place.

Quelle est la problématique qui vous a convaincue de vous lancer dans ce projet ? 

Welkeys répond au vide logistique laissé par toutes les plateformes de location entre particuliers. Ces plateformes communautaires n’ont pas intégré ce paramètre dans leur business model et c’est bien normal puisqu’il s’agit là d’un tout autre sujet. En voyant la croissance des locations courte durée entre particuliers partout en France, je me suis dit qu’il y avait un vrai coup à jouer dans ce domaine.

Comment fonctionne le service ? 

C’est très simple et intuitif. Rendez-vous sur www.welkeys.com, choisissez les services dont vous avez besoin ( check-in, check-out,ménage), rentrez votre code postal et découvrez la liste des concierges évalués et méticuleusement sélectionnés par notre équipe RH disponible pour vous aider. Nos concierges parlent tous anglais et leurs missions sont assurées par notre partenaire assureur AIG.

Quels ont été les plus grands obstacles que vous avez rencontrés lors de la mise en place de ce projet ?

Il a fallu trouver le cadre juridique adéquat pour ne pas nous faire taxer de « dissimulation du travail » à savoir que nous ne sommes en aucun cas des employeurs dans la mesure où c’est le propriétaire qui travaille en direct avec le concierge et que chez Welkeys, c’est encore le concierge qui fixe son emploi du temps et les prix de ses prestations.

Quelles sont selon vous les qualités principales que doit posséder un jeune entrepreneur ?

De la persévérance, de la patience et la capacité à s’entourer des bonnes personnes.

Quels conseils pourriez-vous donner aux lecteurs qui hésitent encore à se lancer dans l’aventure entrepreneuriale ?

Il n’y a qu’une chose que l’on risque en ne se lançant pas, c’est de le regretter toute sa vie. Je souhaite toute la réussite du monde à Welkeys, mais quoiqu’il en soit, l’expérience en valait la chandelle.

Sébastien LEFEVRE
Co-fondateur
ICN BUSINESS SCHOOL – NANCY
Master Négociation Internationale
« Choisissez un travail que vous aimez et vous n’aurez pas à travailler un seul jour de votre vie » Confucius 
Articles de Sébastien